УТВЕРЖДЕНОИП ШАРНОВА НАТАЛИЯ АЛЕКСЕЕВНАИНН: 771555213001ОГРНИП: 322774600024674Дата утверждения: «01» января 2025 годаг. Москва1. Общие положения
1.1. Настоящий Договор-оферта (далее — «Договор», «Оферта») является официальным предложением Индивидуального предпринимателя Шарновой Наталии Алексеевны (далее — «Исполнитель») заключить договор возмездного оказания психологических услуг с любым дееспособным физическим лицом (далее — «Заказчик»).
1.2. Акцепт Оферты — полное и безоговорочное согласие Заказчика с условиями Договора, выраженное путем оплаты услуг в порядке, размере и сроки, установленные настоящим Договором.
1.3. Заказчик подтверждает, что приобретает услуги для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности. На отношения сторон распространяется Закон РФ «О защите прав потребителей».
1.4. Исполнитель вправе вносить изменения в Оферту, публикуя их на сайте https://nsharnova.ru/ и/или направляя через официальные каналы связи. Изменения не применяются к уже оплаченным и оказанным услугам, если иное не согласовано сторонами.
1.5. Договор не требует подписи и печати для сохранения юридической силы. Оплата услуги на Сайте Исполнителя (https://nsharnova.ru/) или через иные официальные каналы продаж Исполнителя, а также иные действия, свидетельствующие о согласии Заказчика с условиями настоящей Оферты (нажатие кнопки «Оплатить», заполнение формы заказа, подтверждение заявки), признаются акцептом оферты и имеют юридическую силу, равную подписанию договора в письменной форме. По запросу Заказчика Исполнитель направляет подписанный экземпляр на бумажном носителе.
2. Предмет договора
2.1. Исполнитель оказывает Заказчику психологические консультации в объеме и формате, соответствующем оплаченной Заказчиком услуге, установленном Исполнителем и предварительно согласованном с Заказчиком.
2.2. Услуги оказываются в форме офлайн-встреч в г. Москва. Точный адрес и время направляются Заказчику не позднее чем за 3 дня до начала оказания услуг.
3. Срок действия договора
3.1. Договор вступает в силу с момента акцепта и действует до полного исполнения обязательств.
3.2. Срок оказания услуг определяется Исполнителем и согласуется с Заказчиком при оплате.
4. Права и обязанности сторон4.1. Заказчик обязан:
- оплатить услуги в срок и в полном объеме;
- соблюдать нормы поведения и уважительно относиться к Исполнителю и другим участникам;
- информировать о невозможности присутствовать на встрече не позднее чем за 24 часа.
4.2. Заказчик вправе:
- получать услуги в соответствии с Договором и согласованным объемом;
- требовать возврата средств в случаях, предусмотренных Законом РФ «О защите прав потребителей» и настоящей Офертой;
- отказаться от услуг в любое время с оплатой фактически оказанных услуг.
4.3. Исполнитель обязан:
- оказывать услуги в полном объеме, с должным качеством и в установленные сроки;
- предоставлять достоверную информацию об услугах;
- соблюдать конфиденциальность информации о Заказчике.
4.4. Исполнитель вправе:
- корректировать программу услуг без изменения их объема и качества;
- отказывать в продолжении оказания услуг в случае систематического нарушения Заказчиком правил поведения, с возвратом стоимости неоказанных услуг;
- сокращать время встречи при опоздании Заказчика более чем на 15 минут, без изменения стоимости услуги.
5. Стоимость услуг и порядок расчетов
5.1. Стоимость определяется Исполнителем и сообщается Заказчику перед оплатой.
5.2. Оплата производится 100% предоплатой по реквизитам Исполнителя либо через сервисы, указанные на сайте.
6. Ответственность сторон
6.1. Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством РФ.
6.2. Исполнитель не гарантирует определенного результата в жизни или поведении Заказчика, так как результат зависит от множества субъективных факторов.
6.3. В случае пропуска встречи по вине Заказчика услуга считается оказанной, если иное не согласовано сторонами.
7. Порядок изменения и расторжения договора
7.1. Заказчик вправе отказаться от услуг в любое время, оплатив фактически оказанные услуги.
7.1.1. В случае, если Заказчик не удовлетворен оказанными услугами, Исполнитель обязуется по письменному заявлению Заказчика вернуть уплаченные денежные средства в течение 30 (Тридцати) календарных дней с момента получения такого заявления, при условии, что Заказчик утрачивает возможность получения каких-либо услуг в организации Исполнителя в дальнейшем.
7.2. Исполнитель вправе прекратить оказание услуг в случае грубого нарушения Заказчиком правил поведения, с возвратом стоимости неоказанных услуг.
8. Разрешение споров
8.1. Споры решаются путем переговоров, при недостижении соглашения — в суде по месту жительства Заказчика (ст. 17 Закона РФ «О защите прав потребителей»).
9. Персональные данные
9.1. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с ФЗ-152 и исключительно для оказания услуг, коммуникации и выполнения обязательств по Договору.
10. Конфиденциальность
10.1. Исполнитель обязуется не раскрывать сведения о личности Заказчика и содержании консультаций, за исключением случаев, прямо предусмотренных законом.
11. Реквизиты ИсполнителяИП ШАРНОВА НАТАЛИЯ АЛЕКСЕЕВНАИНН: 771555213001ОГРНИП: 322774600024674Юридический адрес: г. Москва, ул. Лётчика Бабушкина, д. 29, корп. 2Тел./факс: +7 926 215-08-17 